Ведущий бизнес-аналитик информационных систем в санаториях и отелях

Требования: Высшее образование;
Опыт участия в качестве ведущего бизнес-аналитика в проектах внедрения и сопровождения PMS, CRM-систем, ИС служб питания, связанных сервисов и их интеграций в гостиничных и санаторно-курортных объектах;
Знание процессов работы отелей, санаториев и функциональных возможностей используемого ПО, опыт работы в предметной области от 2 лет;
Опыт моделирования бизнес-процессов средств размещения;
Опыт разработки документов описания требований (технические задания, концепции);
Опыт постановки задач разработчикам ПО;
Отличные коммуникативные навыки: грамотная устная и письменная речь, способность ясно излагать мысли, умение вести деловую переписку;
Опыт руководства рабочими группами;
Умение работать в режиме многозадачности;
Вовлеченность, умение работать с большими объемами информации;
Умение и желание работать в команде;
Планирование собственной деятельности, структурирование и приоритизация задач;
Интерес к бизнес-анализу, готовность к обучению и саморазвитию;
Аналитическое мышление и умение систематизировать информацию.

Обязанности: Участие в роли ведущего бизнес-аналитика в проектах комплексной автоматизации бизнес-процессов объектов Направления, включающих системы работы с клиентами; бронирования и размещения гостей; содержания номерного фонда; предоставления медицинских и дополнительных услуг и услуг питания; обработки заказов и реализации товаров; сопутствующие сервисы и интеграции;
Работа в проектной команде, участие на всех этапах работы в проекте;
Руководство рабочими группами по отдельным задачам проекта, в том числе на этапах внедрения – непосредственно на объекте;
Коммуникация со смежными подразделениями, участвующими в проекте, по вопросам интеграции с информационной инфраструктурой, по вопросам учёта и др.;
Участие во встречах с бизнес-заказчиками, составление протоколов и описаний для концептуальной модели;
Сбор, интерпретация, согласование и формализация требований заказчика в документацию;
Подготовка концептуальной модели, настройка системы, демонстрация модели заказчику;
Постановка задач и взаимодействие с разработчиками;
Контроль соответствия результатов разработки поставленным требованиям;
Консультирование и обучение пользователей, подготовка инструкций;
Сопровождение систем.