Эксперт технической поддержки
от 150 000 до 170 000 руб.
Компания: АО "ГРИНАТОМ"
Опыт работы: От 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Требования:
Знание современного промышленного серверного и сетевого оборудования (импортозамещённого)
Глубокое понимание архитектуры построения отказоустойчивых масштабируемых решений (Windows, VmWare, Linux)
Знание ОС – MS Server 2012-2019 (AD, DHCP, DNS, FS, SAN)
Знание ОС - ASTRA Linux (Ansible, Puppet, SAN)
Автоматизация bash, python, powershell
Знание и умение чтения логов OC, WireShark
Знание OC - семейство VmWare 7.0
Опыт работы с MS Exchange
Опыт работы с банк-клиентами, КриптоПро
Знание систем ВКС
Базовые знания рекомендаций ITIL, MOF
Навыки работы с ИТ документацией (создание, ведение)
Коммуникабельность, способность выявить проблему в процессе общения с Пользователями/Заказчиками, искреннее желание помочь, стрессоустойчивость, способность к самообучению и автономной работе
Обязанности:
Техническая поддержка пользовательской инфраструктуры на базе linux-like систем (подготовка и настройка новый ПК, установка ПО, распространение обновлений)
Работа в системе Service Desk, с заявками пользователей (соблюдение сроков SLA)
Автоматизация процессов (разработка и внедрение скриптов на базе PowerShell, Python, Bash)
В составе группы-подготовка технических записок и технических решений
Работы с вендорами в части решения проблемных кейсов с ПО или железом.
Адрес: Город Санкт-Петербург, Город Колпино, Финляндская улица, дом 13