Специалист информационных технологий

от 105 000 до 110 000 руб.

Компания: АО "НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ИНСТИТУТ "ФЕРРИТ-ДОМЕН"

Опыт работы: От 3 лет

График работы: Полный день

Занятость: Не указано

Требования: Высшее IT образование
Опыт работы от 5 лет
Знания в области аппаратного и офисного программного обеспечения
Базовые знания сетевых технологий, умения работать с инструментами диагностики сетевых проблем
Базовые знания AD, DHCP, TCP/IP, LAN, GPO, DNS, Wi-Fi, компьютерного железа и операционных систем на базе ОС семейства Microsoft
Работа с банк-клиентами (установка и настройка прикладного ПО для работы с банк-клиентами)
Опыт работы с оргтехникой: принтеры, Ip-телефоны, МФУ (умение подключить, настроить)

Обязанности: Первичная поддержка пользователей и решение базовых технических проблем
Прием и регистрация входящих обращений (ITSM, email, устные обращения)
Обеспечение обратной связи пользователям о статусе их запросов
Поддержание базы знаний и документации
Контролировать работоспособности инженерной и вычислительной инфраструктуры
Проводить первичную диагностику работоспособности вычислительной инфраструктуры, информационных систем и сервисов в случаях получения информации о сбоях
Оповещать о критичных сбоях в работе вычислительной инфраструктуры, информационных систем и сервисов
Контролировать процесс устранения критичных сбоев в работе вычислительной инфраструктуры, информационных систем и сервисов

Адрес: Город Санкт-Петербург, Цветочная улица, дом: Д. 25;корпус: К. 3 ЛИТЕРА Б;офис/квартира: ПОМЕЩ. 417;

Откликнуться

Пожаловаться