Специалист по поддержке

Требования: Быстрая обучаемость в освоении новых программ;
Грамотная речь, коммуникабельность, вежливость и терпимость к вопросам клиентов, умение вести деловую переписку;
Способность работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость;
Несомненным плюсом будет наличие высшего экономического или с математическим уклоном образования;
Обязанности: Работа с входящими обращениями клиентов (электронная почта, входящие звонки);

Сверка расчетов с клиентами;

Консультация наших клиентов о способах оплаты, статусе платежа, порядке и сроках возврата и пр. (работа с внутренней базой данных Компании).