Специалист по сопровождению ЭДО

Требования: 1. Специализированные знания по работе с ГИС ЕСЭДД (желательно).
2. Владение операционными системами Windows и Linux на уровне пользователя.
3. Понимание архитектуры информационных систем и принципов их работы.
4. Навыки диагностики программного обеспечения.
5. Знание общих принципов информационной безопасности и защиты персональных данных;
6. Навыки деловой переписки и профессиональной коммуникации.
7. Уверенное пользование ПК и офисными приложениями.
Обязанности: Чем предстоит заниматься?
1. Технической поддержкой пользователей государственной информационной системы «Единая система электронного документооборота и делопроизводства» с углубленным анализом сложных проблем.
2. Приёмом, анализом, отработкой обращений, консультированием и экспертная помощь пользователям по сложным техническим и функциональным (методическим) вопросам.
3. Диагностикой и устранением технических проблем в работе государственной информационной системы.
4. Анализом причин технических сбоев и разработкой рекомендаций по их предотвращению.
5. Ведением статистики и отчетности по поступающим и отработанным обращениям.