Начальник отдела продаж

Требования: На данной позиции мы видим человека, который:
Имеет успешный опыт продаж и управления B2B/B2C-командой от 3 человек;
Обладает лидерскими качествами, стратегически мыслит, инициативен и нацелен на результат;
Умеет мотивировать команду, поддерживать интерес к работе, выявлять «зоны роста» каждого сотрудника;
Способен анализировать данные, повышать эффективность работы сотрудников и коммерческие показатели;
Владеет навыками работы с CRM-системами (контроль воронки и показателей);
Заинтересован в развитии и готов расти вместе с компанией.
Обязанности: 1. Управление командой (5 менеджеров)
Подбор и обучение: поиск новых менеджеров, проведение адаптации;
Постановка задач и контроль: ежедневная, еженедельная и ежемесячная постановка KPI, контроль активности и дисциплины;
Мотивация и удержание: разработка и внедрение системы мотивации (KPI, бонусы, премии), направленной на выполнение плана;
Коучинг и развитие: регулярный разбор сделок и провалов, совместные звонки с менеджерами, прослушивание записей разговоров и онлайн-презентаций для обратной связи и обучения.
2. Планирование и аналитика
Анализ показателей: конверсия на каждом этапе воронки, средний чек, длина цикла продаж, объем воронки;
Прогнозирование: точный прогноз продаж на основе текущей воронки и активности менеджеров;
Отчетность: подготовка регулярных отчетов для руководства о результатах работы отдела.
3. Оптимизация процессов продаж
Разработка и улучшение воронки продаж;
Разработка отчетов и воронок в CRM (Битрикс24).
Создание скриптов и инструкций;
Анализ возражений.
4. Организация и проведение онлайн-презентаций
Подготовка менеджеров: обучение менеджеров навыкам публичных выступлений в онлайн формате;
Участие в ключевых презентациях: личное участие в презентациях для крупнейших заказчиков.
5. Работа с ключевыми клиентами
Участие в сложных переговорах: личное ведение переговоров по крупным и стратегическим сделкам.
Решение конфликтных и сложных ситуаций с текущими или потенциальными клиентами.