Старший специалист информационно-справочного центра метрополитена (СПС-277)
от 86 955 руб.
Компания: САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОЕ ГУП "ПЕТЕРБУРГСКИЙ МЕТРОПОЛИТЕН"
Опыт работы: От 2 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Требования: -высшее гуманитарное образование, знание английского языка (уровень- advanced)
Обязанности:
Организация и обеспечение работы Информационно-справочного центра метрополитена.
Осуществление контроля за правильностью приема и обработки входящих вызовов, за предоставляемой специалистами Информационно-справочного центра метрополитена информацией о работе метрополитена.
Осуществление контроля за приемом обращений и жалоб от пассажиров, их ежедневный анализ.
Осуществление контроля за своевременным обновлением базы данных справочной информации.
Подготовка документации (письма, приказы, порядки, регламенты, ответы на обращения).
Осуществление перевода и проверки правильности перевода информации, размещаемой на территории метрополитена, на английский язык.
Адрес: Город Санкт-Петербург, Чернорецкий переулок, 3