Главный специалист (id 807)

Требования: Опыт разработки методики, процессов и инструментов в разных направлениях деятельности по оказанию IT-услуг;
Готовность работать с большими объемами информации;
Умение вести исследовательскую деятельность;
Готовность к командной работе;
Умение адаптировать ранее созданные инструменты под цели Заказчика;
Умение эффективно взаимодействовать как с Заказчиком, так и со смежными подразделениями.

Обязанности: Разработка методологии (бизнес-процессы, регламенты, технологические схемы);
Взаимодействие со смежными подразделениями по внедрению изменений в процессах;
Комплексное описание процессов, функций, декомпозиция подпроцессов, написание ТЗ;
Взаимодействие с Заказчиком, анализ потребностей клиентов;
Разработка инструкций для пользователей;
Анализ лучших практик и решений;
Создание и ведение базы знаний, документирование процессов TO BE.