Специалист технической поддержки

Требования: Знание ОС Windows, Linux (желательно) на уровне администратора.
Знание офисных пакетов на уровне опытного пользователя.
Опыт установки и настройки клиентских ОС.
Знание аппаратного обеспечения.
Опыт монтажных работ слаботочных систем желательно.
Понимание принципов работы ЛВС, Active Directory, DNS, DHCP.
Обучаемость, доброжелательность, стрессоустойчивость, умение и желание общаться с людьми.

Обязанности: Обработка заявок пользователей в системе HelpDesk.
Участие в поддержке IT-инфраструктуры организации.
Обеспечение бесперебойной работы офисной сети, поиск и устранение неисправностей.
Администрирование и ремонт ПК.
Обслуживание и мелкий ремонт оргтехники, привлечение обслуживающей организации для крупного ремонта.
Организация рабочих мест, создание учетных записей в Active Directory.
Эскалация заявок до группы системного администрирования.

Рабочее время: с 08:30 до 17:30
Дополнительно: полис ДМС (включая стоматологию);
профсоюз; спортивные мероприятия, частичная оплата путевок в летние оздоровительные лагеря, отдых на корпоративных базах отдыха в Ленинградской области, детские новогодние подарки и др.