Технолог I категории

Требования: высшее профильное (Управление перевозочным процессом, Тяговый подвижной состав, Информационные технологии)
Желаемые отрасли/компании, кандидаты из которых наиболее приоритетны:
информационные технологии (специалист информационно-вычислительного центра, специалист ИТ-подразделения дирекции (службы)), организация управления перевозками, работа локомотивного блока (при условии наличия экспертных (или продвинутого пользователя) навыков работы с ПК). Знание программ, используемых в РЖД для дирекции тяги и делопроизводства, будут приоритетом
Необходимые профессиональные знания и навыки:
основы организации перевозочного процесса, информационные технологии на транспорте, работа локомотивного блока
Владение компьютером (уровень, специализированное ПО):
уровень продвинутого пользователя ПК; уверенное владение пакетом приложений MS Office (Word, Excel, Outlook), Мой офис,, специализированное ПО – SAP Logon
Личностные качества:
Целеустремлённость, стрессоустойчивость, коммуникабельность, грамотная речь, доброжелательность, способность к быстрому обучению
Обязанности: Обеспечение качественного, основанного на принципах клиентоориентированности технологического сопровождения информационных систем и ИТ-услуг, используемых в бизнес-процессах предприятий и организаций ОАО «РЖД» по направлению «Информационное обеспечение процессов управления движением и локомотивного блока», сопровождаемых ЦТС УПП:
обработка, анализ запросов/инцидентов, созданных на основе обращений потребителей ИТ-услуг;
обеспечение бесперебойного функционирования ИС, принятие оперативных мер по устранению нарушений, возникающих в процессе предоставления ИТ-услуг;
соблюдение требований технологического процесса, обеспечивающих штатное функционирование сопровождаемых ИС;
выполнение регламентных работ, предусмотренных технологией сопровождения и эксплуатации ИС;
тестирование изменений ИС и АРМ;
организация обновлений клиентского ПО на рабочих местах потребителей ИТ-услуг, проверка работоспособности ПО после установки обновлений;
участие в проведении инструктажей пользователей по работе в ИС;
подготовка материалов к протоколам, совещаниям, постоянно-действующим комиссиям, техническим советам, научно-практическим конференциям и т.д. на основе данных сопровождаемых ИС
Рабочее время: с 08:00 до 17:00