Специалист колл-центра

Требования: - Приветствуется опыт работы в колл-центрах, администратором, в сфере ЖКХ
- Грамотная устная речь, стрессоустойчивость, ответственность
Обязанности: - Обеспечивает прием телефонных звонков потребителей на «горячей линии», проводит телефонные консультации потребителей по всем вопросам, связанным с обращением с ТКО
- Осуществляет прием заявителей - потребителей коммунальной услуги по обращению с ТКО, обратившихся в порядке личного посещения офиса Общества
- Принимает от потребителей заявления, обращения и другие документы по вопросам оказания коммунальной услуги по обращению с ТКО
- Консультирует потребителей о требованиях действующего законодательства, регулирующего деятельность в сфере обращения ТКО