Диспетчер связи

Требования: Образование не ниже среднего специального.
Уверенный пользователь ПК.
Грамотная речь, внимательность, стрессоустойчивость.
Приветствуется: опыт работы оператором ЛАС (лифтовой аварийной службы) или диспетчером в ЖКХ.

Обязанности: Приём входящих заявок: оперативное принятие вызовов от пользователей лифтов (через переговорное устройство, телефон) и жильцов дома.
Мониторинг оборудования: наблюдение за работой лифтов через диспетчерский комплекс.
Регистрация неисправностей: фиксация в журнале заявок и аварийных ситуаций.
Взаимодействие: передача заявок электромеханикам.
Консультирование: предоставление информации жильцам по статусу заявок.