Техник

Требования: Среднее профессиональное техническое образование.
Стаж работы от 1 года.
Опытный пользователь ПК.

Обязанности: Прием, учет, рассмотрение рекламаций, поступивших от потребителей на качество продукции и координация действий по устранению вызвавших их причин.
Оперативное реагирование на претензии и иную информацию рекламационного характера, поступившую от потребителей.
Рассмотрение и анализ претензий к качеству продукции, оформление заключений по результатам их рассмотрения.
Ведение учета поступающих рекламаций и статистики по результатам анализа.
Переписка с потребителями.