Специалист по абонентскому обслуживанию потребителей

Требования: 1. Высшее профессиональное образование. 2. Уверенный пользователь ПК: навыки работы со стандартным и прикладным программным обеспечением. Умение работать с оргтехникой, копировальной и множительной. 3. Ответственность, дисциплинированность, пунктуальность, умение работать с большим объёмом информации, стрессоустойчивость, стремление к получению новых знаний и навыков, четкая и грамотная речь.
Обязанности: 1. Сверка, корректировка начислений и оплат по электроэнергии и коммунальным услугам. 2. Разъяснение правил начислений и предоставления коммунальных услуг. 3. Прием и оформление документов от потребителей и передача их в соответствующее структурные подразделения. 4. Работа в нескольких программных комплексах. 5. Знание законодательства в области предоставления коммунальных услуг. 6. Прием наличных и безналичных оплат.