Начальник участка сервисной и технологической поддержки

Требования: Высшее техническое образование;
Опыт работы в сфере телекоммуникаций от 3х лет;
Опыт оказания клиентского сервиса;
Опыт управления персоналом и построения эффективной команды;
Знание отрасли телекоммуникаций, принципов построения сетей связи и оказания услуг связи;
Личные качества: коммуникабельность, стрессоустойчивость, проактивность, организаторские навыки, гибкость, готовность к изменениям, нацеленность на результат, системное мышление, инициативность, ответственность.

Обязанности: Организация работы персонала участка: постановка задач, контроль выполнения работ, мотивация;
Выполнение показателей технического сервиса и планов по продажам услуг и оборудования;
Организация обслуживания сетей и оборудования связи, техподдержки действующих абонентов и процесса инсталляции услуг для новых абонентов
Организация и контроль выполнения предупредительных работ на сети (ОПР, ТО и ППР, ТР, КР);
Организация и контроль проведения технадзора и приемки в эксплуатацию элементов сети;
Поддержание в постоянной готовности аппаратуры оповещения, каналов и средств связи, станционного оборудования необходимых для нужд государственного управления, обороны, безопасности и охраны правопорядка, а также проведение первоочередного их обслуживания и принятие мер по их замене или восстановлению в случае повреждения.
Контроль и обеспечение наличия оборудования, инструментов и материалов для обслуживания и подключения абонентов;
Обеспечение соблюдения требований, правил и норм охраны труда и техники безопасности.