Специалист технической поддержки 1 линии
от 40 000 до 60 000 руб.
Компания: ПУБЛИЧНОЕ АО "РОСТЕЛЕКОМ"
Опыт работы: Не требуется
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Требования: Владение ПК, программы Ехcеl, Word, знание горячих клавиш.
Желателен опыт отработки возражений, навык продаж.
Опыт работы в контакт-центре будет преимуществом
Обязанности: Обработка обращений клиентов физических лиц, склонных к оттоку, с целью реактивного сохранения;
Проведение мероприятий по удержанию и сохранению абонентов;
Анализ данных в информационных системах;
Выполнение целевых значений по обработке кандидатов;
Своевременное предоставление достоверной отчетности в рамках компетенции.
Адрес: Удмуртская Республика, Город Ижевск, Пушкинская улица, 278