Ведущий специалист по технической поддержке

Требования: Знания Active Directory, DNS, DHCP, RDS, VoIP;
Опыт установки и настройки типового офисного и специализированного ПО;
Опыт настройки рабочих мест пользователей;
Опыт монтажных работ по части пассивного сетевого оборудования;
Умение вести документацию и протоколирование своей работы;
Установка/настройка средств ЭЦП и сертификатов;
Активная жизненная позиция;
Высокая работоспособность;
Ответственность;
Быстрая обучаемость;
Развитые коммуникативные навыки.

Обязанности: Поддержка работоспособности IT - структуры отеля;
Уверенные пользовательские навыки работы с ПК и ноутбуками (установка/удаление ПО, подключение и настройка периферийного сетевого оборудования, навыки блочного ремонта, замены модулей системы, поиска неисправностей, диагностики, переноса профилей пользователей, бекапирование систем в целом);
Понимание основ работы ЭЦП в системах электронного документооборота 1С ЭДО, СБИС, ДЕЛО, ГИС, ИФНС и МЧД;
Понимание принципов работы аппаратной части серверного оборудования;
Иметь представление о типовых настройках и подключении такого оборудования как видеосистемы наблюдения, IP камеры, POE, IPTV, SIP и VoIP);
Навыки общения и деловой этики приветствуются, стрессоустойчивость, нацеленность на результат;
Обучение и консультирование пользователей по работе с компьютером и оргтехникой, а также со стандартными прикладными программами.