Эксперт по информационным технологиям

Требования: Владение знаниями в сфере ИТ на уровне технического специалиста (основные понятия информационных технологий, знания об аппаратном и программном обеспечении ПК, периферийного оборудования и ИТ-инфраструктуры); знание и применение на практике сервисных принципов при оказании ИТ-услуг (методологии ITIL, COBIT).
Обязанности: Контроль за обеспечением бесперебойного функционирования ИТ-сервисов организации и оперативного решения проблем пользователей филиала; Внедрение и сопровождение корпоративных информационных систем; Обеспечение контроля качества оказания ИТ-услуг внешним подрядчиком; Внедрение корпоративных стандартов и проектов в области ИТ; Формирование и согласование технических заданий на предоставление ИТ-услуг.