Ведущий специалист

Требования: Опыт работы:Не менее 2 лет администрирования серверного оборудования, систем виртуализации или ИТ-инфраструктуры.
Необходимые знания:
Принципы функционирования аппаратных и программных средств (АиПС) информационно-коммуникационных систем (ИКС).

Техническая терминология, инструкции по установке и эксплуатации, регламенты профилактических работ.

Требования охраны труда и безопасности ИКС.

Порядок регистрации и решения инцидентов.

Необходимые навыки:
Проектирование ИКС на базе АиПС различных производителей.

Установка и настройка АиПС с использованием корпоративных стандартов и требований безопасности.

Диагностика, распознавание и устранение нештатных режимов, сбоев и отказов.

Работа с информацией в условиях неопределённости, избыточности/недостаточности.

Пользование нормативно-технической документацией.


Обязанности: Администрирование и мониторинг:
Администрирование АиПС вычислительной инфраструктуры Обществ Группы.

Мониторинг и выполнение заявок в системе управления заявками по линиям поддержки.

Мониторинг уровня сервиса (SLA) услуг, информирование руководства о рисках невыполнения.

Участие в обеспечении непрерывности предоставления услуг.

Ведение учёта серверного оборудования, внесение изменений в систему учёта и базу знаний.

Настройка и управление доступом:
Настройка и администрирование АиПС, систем виртуализации, серверных ОС с соблюдением стандартов безопасности.

Управление доступом к АиПС, создание заявок на получение необходимых прав.

Безопасность и устранение инцидентов:
Мониторинг вычислительной инфраструктуры, обеспечение безопасности серверов и информационных систем.

Участие в устранении причин сбоев резервного копирования.

Устранение инцидентов в пределах полномочий, проведение плановых и внерегламентных работ.

Внесение изменений в инфраструктуру в установленном порядке.

Развитие и проекты:
Участие в проектах по изменению инфраструктуры.

Изучение и предложение по внедрению новых технологий, оборудования и методов решения задач.

Общие
Выполнение поручений руководителя, информирование о ходе работ и отклонениях, подготовка отчётных материалов.

Изучение и соблюдение локальных нормативных документов (ЛНД), участие в их разработке и актуализации.

Соблюдение коммерческой тайны, правил работы с конфиденциальной информацией.

Выполнение требований по управлению рисками и противодействию коррупции.

Соблюдение охраны труда, пожарной безопасности, правил внутреннего распорядка.