Ассистент

Требования:
Опыт аналогичной работы (желательно);
Уверенный пользователь ПК;
Умение работать с технической документацией и сервисными инструкциями (процедурами);
Знание устройства автомобилей;
Умение работать с людьми, документами, знание делового этикета

Обязанности: Ведение и планирование записи клиентов на ремонт и сервисное обслуживание;
Ведение необходимой документации (заказ-наряд и др.);
Прием и распределение входящих телефонных звонков клиентов в отдел послепродажного сопровождения автомобилей;
Консультирование клиентов по общим вопросам эксплуатации и обслуживания автомобилей;
Ведение и систематизация "клиентской базы";
Исходящие звонки клиентам;
Ведение отчетности