Инспектор центра занятости населения I категории (оператор контакт-центра)

Требования: Умение быстро обучаться;
Четкая дикция;
Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения;
Умение работать в режиме многозадачности;
Опытный пользователь ПК;

Стрессоустойчивость;

Образование не ниже среднего специального ( приветствуется опыт работы в педагогической, социально-трудовой сферах);


Обязанности: 1. Информирование и консультирование граждан и работодателей по вопросам:
Получения государственных услуг (полномочий) в сфере занятости;
По приему и обработке обращений;
Обеспечение коммуникаций с клиентами по дистанционным каналам связи (голосовым и электронным), получение обратной связи от клиентов по вопросам, касающимся деятельности центров занятости населения;

Обработка обращений граждан и работодателей, полученных по дистанционным каналам связи, осуществление текущего контроля за своевременным и полным

их рассмотрением и направлением ответов в установленный законодательствомРоссийской Федерации и локальными нормативными актами срок.

2. Делопроизводство:
ведение электронного документооборота;

прием и регистрация поступающей корреспонденции.


Рабочее время: с 08:30 до 17:30
Дополнительно: Работа в центре города;
Квартальная премия;
Официальное трудоустройство, белая заработная плата;
Отпуск продолжительностью 35 календарных дней;