Заведующий отделением социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов

Требования: Высшее профессиональное образование, желательно в области социальной работы или педагогики.
Может потребоваться дополнительная переподготовка.
Обязанности: 1. Организационное обеспечение деятельности отделения:
- обеспечивает своевременное и качественное выполнение отделением возложенных на него функций в соответствии с Положением об отделении;
- осуществляет общее руководство и планирование деятельности отделения в пределах своей компетенции;
- проводит анализ работы отделения и ее прогнозирование, внедряет новые социальные технологии, разнообразные виды социальной помощи, формы и способы ее оказания;
- разрабатывает положения, инструкции, порядки, методики, технологии, предназначенные для регламентирования процесса предоставления услуг, определения методов их предоставления и контроля их качества, а также для совершенствования работы структурного подразделения.
2. Социальное обслуживание на дому граждан пожилого возраста и инвалидов:
- осуществляет информирование граждан, в том числе в электронной форме, по вопросам социального обслуживания в отделении;
- организует обследование социально-бытовых условий проживания гражданина;
- организует помощь гражданам в получении документов, необходимых для предоставления социальных услуг, в том числе в электронной форме;
- осуществляет прием документов от граждан для социального обслуживания в отделении;
- осуществляет постановку граждан в очередь на социальное обслуживание в отделении, информирует граждан, стоящих в очереди, о продвижении этой очереди;
- готовит проект договора и приказа на социальное обслуживание граждан в отделении;
- формирует на каждого получателя социальных услуг личное дело;
- осуществляет контроль за деятельностью социальных работников и качеством предоставления ими социальных услуг;
- организует обновление документов, являющихся основанием для социального обслуживания граждан;
- рассматривает жалобы получателей социальных услуг на качество предоставляемых отделением услуг;
- выносит вопрос о возникновении конфликтных или проблемных ситуаций, возникающих в ходе социального обслуживания получателя социальных услуг, на заседание специально созданной комиссии;
- обеспечивает участие получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в отделении, в массовых мероприятиях, организованных Учреждением, в рамках исполнения соответствующего распоряжения директора Учреждения.
4. Информационно-разъяснительная работа по вопросу деятельности отделения и предоставляемых им услугах.
5. Учебно-методическое обеспечение деятельности отделения.
6. Повышение качества предоставляемых услуг.