Консьерж

Требования: - Среднее профессиональное образование;
- Знание стандартов гостиничного сервиса;
-Желателен опыт работы в Shelter, Bitrix, Fidelio;
-Хорошо развитые коммуникативные навыки;
- Презентабельный внешний вид
Обязанности: - Встреча гостей комплекса;
- Проведение ознакомительных экскурсий по Ладожской Усадьбе для частных гостей и инспекций отеля для корпоративных гостей по запросу;
-Составление плана мероприятий и сопровождение мероприятия как для частных гостей так и для корпоративных заказчиков;
-Обеспечение гостей информационной, консультативной и сервисной поддержкой культурного досуга на весь период пребывания в комплексе;
-Знание и владение полной информацией о предоставляемых дополнительных услугах в комплексе;
-Прием входящих звонков по бронированию, обработка почты;
-Работа в Shelter, Bitrix