Старший администратор службы приема и размещения

Требования: Опыт работы на позиции администратора СПиР от 1 года, наличие опыта работы старшим администратором приветствуется);
Уверенное владение ПК, знание гостиничной системы Opera;
Понимание принципов отчетности и контроля кассовой дисциплины;
Стрессоустойчивость, навыки деловой этики и решения конфликтных ситуаций;
Грамотная устная и письменная речь.

Обязанности: Прием и размещение гостей в соответствии со стандартами;
Проведение расчетов с гостями, соблюдение кассовой дисциплины, включая корректировки по платежам и бронированиям;
Координация работы смены, обучение и наставничество сотрудников СПиР
Работа в УФМС по регистрация российских и иностранных граждан;
Присвоение номеров с учетом пожеланий гостей и загрузки отеля;
Продажа дополнительных услуг отеля;
Подготовка отчетной документации по итогам смены.