Руководитель отдела ИТ-инфраструктуры

Требования: Опыт работы в ИТ — от 7 лет, из которых не менее 5 лет на позиции ведущего системного администратора / инженера инфраструктуры и от 3 лет в роли руководителя группы системных администраторов или ИТ-отдела;

Масштаб: успешный опыт администрирования и управления территориально распределённой ИТ-инфраструктурой в компаниях с численностью от 2500 сотрудников;

Глубокое понимание архитектуры и эксплуатации ИТ-инфраструктуры: серверное оборудование (x86), системы хранения данных (СХД), виртуализация, сетевые взаимодействия, информационная безопасность и управление доступом;

Знание принципов построения отказоустойчивых решений: архитектура ЦОД, кластеризация (Active-Active / Active-Passive), резервирование каналов и оборудования, политики резервного копирования (RPO / RTO);

Понимание работы сетей передачи данных, маршрутизации (BGP, OSPF), организации защищённых VPN-каналов, VLAN, QoS;

Уверенное владение инструментами мониторинга (Zabbix / Prometheus+Grafana / Nagios / SolarWinds) и системами управления конфигурациями;

Навыки работы с технической документацией: написание регламентов, инструкций, схем, Runbook-ов;

Опыт построения бизнес-процессов внутри технической команды, ориентированных на продукт и конечный результат;

Управление командой: постановка целей (SMART), декомпозиция задач, мотивация, развитие сотрудников, регулярная обратная связь, управление нагрузкой и разрешение конфликтов;

Внедрение и поддержка процессов ITSM / ITIL: управление инцидентами, проблемами, изменениями и сервисами, контроль соблюдения SLA;

Наличие сертификатов: ITIL 4, Cisco CCNA/CCNP, VMware VCP, Microsoft Azure Administrator, RHCE;

Опыт участия в проектах по миграции в гибридное облако или переносу ЦОД;

Опыт работы в компаниях с высокими требованиями к непрерывности сервисов (24/7): ритейл, финансы, телеком, e-commerce, производство с филиальной сетью;

Понимание процессов бюджетирования ИТ и закупок (подготовка ТЗ, работа с вендорами, оптимизация CAPEX/OPEX).


Обязанности: Обеспечение бесперебойной и эффективной работы территориально распределенной ИТ-инфраструктуры компании (серверы, СХД, сети, виртуализация, VPN);

Управление персоналом Отдела систем и платформ: постановка целей, декомпозиция задач, контроль нагрузки, мотивация, развитие сотрудников, разрешение конфликтов (количество подчиненных — 7 чел.);

Организация и контроль работы внешних исполнителей, удаленных сотрудников отдела и технических подрядчиков;

Участие в проектной работе по внедрению новых информационных систем и доработке существующих;

Разработка стратегии и дорожной карты развития ИТ-инфраструктуры в связке с целями бизнеса, приоритизация проектов;

Управление рисками ИТ-инфраструктуры и обеспечение доступности сервисов компании (отказоустойчивые архитектуры, кластеризация, мониторинг);

Взаимодействие с топ-менеджментом, вендорами и регуляторами: защита бюджета, аргументация решений, деловая переписка.