Специалист технической поддержки

Требования: Понимание принципов работы компьютерных систем, операционных систем, специализированных приложений;
Опыт работы специалистом технической поддержки;
Владение методами диагностики и устранения типовых ошибок в программном обеспечении и оборудовании;
Знания основ построения и администрирования локальных вычислительных сетей, базовых протоколов TCP/IP, DNS, DHCP;
Понимание принципов информационной безопасности и антивирусной защиты

Обязанности: Обработка заявок сотрудников на устранение неисправностей и предоставление консультаций по использованию оборудования и ПО;
Настройка, обслуживание и ремонт компьютерной техники, периферийных устройств и сетевого оборудования;
Установка, обновление и настройка операционных систем, прикладного ПО и драйверов;
Диагностика и устранение неполадок рабочих станций и локальных сетей;
Мониторинг работоспособности ИТ-инфраструктуры и своевременная реакция на сбои;
Управленческий учет оргтехники (1С:Управление ИТ-отделом);
Монтаж СКС, поддержание работоспособности слоботочных систем (видеонаблюдение и СКУД)