Специалист по рекламациям

Требования: Уверенное владение ПК, опыт работы с MS Office и ERP-системами.
Знание и опыт работы с контрольно-измерительными инструментами.
Опыт работы на предприятиях машиностроения будет преимуществом.
Навыки анализа и систематизации информации, внимательность к деталям.
Готовность к обучению и развитию в сфере качества.

Обязанности: Анализировать рекламации и возвраты продукции, выявлять причины неисправностей и сбоев в эксплуатации.
Вести учет и систематизацию поступающих рекламаций, готовить отчеты и предложения по улучшению качества.
Проводить расследования по случаям возвратов, взаимодействовать с производством, сервисом и отделом качества.
Разрабатывать и внедрять корректирующие мероприятия для предотвращения повторных случаев.
Работать с контрольно-измерительными инструментами для диагностики и анализа дефектов.
Участвовать в совершенствовании процессов контроля качества на предприятии.