Инженер по работе с претензиями
от 40 000 до 50 000 руб.
Компания: АО "ГРУППА КОМПАНИЙ "ЭЛЕКТРОЩИТ" - ТМ САМАРА"
Опыт работы: От 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Требования:
Высшее техническое образование - обязательно;
Опыт аналитической деятельности будет преимуществом;
Опытный пользователь MS Office;
Высокие коммуникативные навыки, навыки ведения переговоров.
Обязанности:
Общение с заказчиками: получение претензий и обращений;
Проверка полноты информации;
Предварительная оценка типа и причины поломки, а также возможной причины возникновения поломки ;
Составление документов для удовлетворения запроса заказчика;
Мониторинг выполнения работы по каждой претензии.
Адрес: Самарская область, Город Самара, Красная Глинка поселок, 2 квартал, дом: ЗД. 37;офис/квартира: ОФИС 221;