Специалист технической поддержки

Требования: Обязанности:
Прием и анализ инцидентов через Jira Диагностика сбоев: анализ логов (Grafana, graylog, sentry), метрик и данных БД (MySQL) Работа с кодом: понимание логики приложения на JS(Angular), PHP(Symfony) Определение корневой причины инцидента Координация с разработчиками и командой: описание багов, проверка фиксов Контроль сроков и качества выполнения поставленных задач
Грамотная устная и письменная речь Внимательность (в сопроводительном письме напишите "команда мечты"), ответственность и пунктуальность Аналитический склад ума и обучаемость Опыт работы в технической поддержке Программирование: понимание PHP, JavaScript (чтение кода, анализ логики) Базы данных: умение писать простые SQL-запросы (MySQL) Мониторинг: Sentry, Grafana, Graylog
Собеседование по предварительной записи!!
Обязанности:
Прием и анализ инцидентов через Jira Диагностика сбоев: анализ логов (Grafana, graylog, sentry), метрик и данных БД (MySQL) Работа с кодом: понимание логики приложения на JS(Angular), PHP(Symfony) Определение корневой причины инцидента Координация с разработчиками и командой: описание багов, проверка фиксов Контроль сроков и качества выполнения поставленных задач
Требования: Грамотная устная и письменная речь Внимательность (в сопроводительном письме напишите "команда мечты"), ответственность и пунктуальность Аналитический склад ума и обучаемость Опыт работы в технической поддержке Программирование: понимание PHP, JavaScript (чтение кода, анализ логики) Базы данных: умение писать простые SQL-запросы (MySQL) Мониторинг: Sentry, Grafana, Graylog

Собеседование по предварительной записи!!