Сервис менеджер корпоративных клиентов

Требования: Структурно подходишь к любому делу и можешь объяснять сложные задачи простым языком;
Знаком с процессом ведения документооборота;
Уверенно и открыто чувствуешь себя в общении;
Опыт работы с любой CRM (автоматизированной системой управления клиентами) будет плюсом, но если его нет, то мы поможем с адаптацией


Обязанности: Работать с существующей базой корпоративных клиентов;
Повышать лояльность и снижать риск оттока;
Принимать и обрабатывать заявки;
Контролировать дебиторскую задолженность;
Решать спорные вопросы, работать с претензиями;
Вести деловые переписки;
Работать с документацией и отчетностью;
Взаимодействовать с другими подразделениями компании