Директор по продажам / Руководитель розничной сети

Требования: Опыт: От 3 лет на руководящей позиции в рознице (сети от 15 точек: оптика, медицина, аптеки, банки, федеральный ритейл).
Навыки: Стратегическое управление, умение строить отчетность, работать с данными (Excel, BI), управлять удаленными командами.
Личные качества: Ответственность за результат, опыт внедрения или оптимизации бизнес-процессов в рознице. Умение видеть картину целиком и выстраивать системную работу.

Обязанности: На основе оргструктуры компании, вы будете контролировать ключевые блоки работы розницы:
1. Аналитика и Планирование
Анализ статистики продаж (по салонам, сотрудникам, товарным группам, сезонности). Планирование акций и распродаж.
Создание месячных планов продаж и графиков работы персонала.
2. Контроль качества и Стандартов
Управление и улучшение клиентского сервиса, повышение удовлетворенности и качества взаимодействия.
Поддержание высокого уровня услуг и соблюдения стандартов. Работа с обращениями клиентов.
3. Управление командой и Обучение
Управление командой: постановка задач, мотивация, контроль KPI.
Организация обучения персонала: календарь тренингов, проверка знаний продукта и техник продаж.
Формирование кадрового резерва и адаптация новых сотрудников.
4. Операционная эффективность
Обеспечение роста продаж через эффективное использование воронки, скидок и программы лояльности
Обеспечение укомплектованности точек товаром и персоналом.