Специалист технической поддержки

Требования: Мы ждем тебя, если ты:
- Дружишь с техникой и софтом.
- Умеешь объяснять сложное простыми словами.
- Готов помогать клиентам с улыбкой (даже в сложных ситуациях).
- Хочешь развиваться и расти с нами в сфере автоматизации бизнес процессов.
Обязанности: Мы – СофтБизнес и уже 13 лет делаем ресторанный бизнес проще, быстрее и прибыльнее!
Наш секрет? Более 1000 успешных внедрений ПО iiko – мы знаем, как превратить хаос кухни и зала в четкую цифровую систему.

Почему мы?
Опыт, которому доверяют – с 2012 года помогаем ресторанам, кафе и барам работать без сбоев.
Клиенты в восторге – наши решения экономят их время, деньги и нервы.
Команда мечты – у нас круто не только работать, но и расти (вверх по карьере или вширь – в смежные -направления).
Технологии + забота – мы не просто «устраняем проблемы», а создаем комфорт для клиентов и сотрудников.
Хочешь быть частью команды, которая меняет ресторанный мир?
Присоединяйся – будем автоматизировать, поддерживать и вдохновлять вместе!

Что мы ищем?
Мы ищем коммуникабельного и технически подкованного специалиста, который поможет нашим клиентам чувствовать себя уверенно в мире ПО iiko. Если ты любишь решать задачи, общаться с людьми и хочешь развиваться вместе с нами – это твой шанс!

Что предстоит делать?
Принимать и обрабатывать обращения клиентов (телефон, чаты, мессенджеры).
️Решать типовые вопросы: настройка ПО, устранение неполадок, обновление iiko.
Консультировать по базовому функционалу и проводить первичную диагностику.
Работать с базой знаний и учиться новому каждый день.

Что мы предлагаем?
Обучение за счет компании – стань экспертом в iiko!
Карьерный рост: от 1-й линии поддержки до ведущего специалиста или перехода в смежные отделы.
Корпоративный фитнес – заботимся о твоем здоровье.
Мы ждем тебя, если ты:
- Дружишь с техникой и софтом.
- Умеешь объяснять сложное простыми словами.
- Готов помогать клиентам с улыбкой (даже в сложных ситуациях).
- Хочешь развиваться и расти с нами в сфере автоматизации бизнес процессов.

Откликайся!
Давай вместе делать бизнес клиентов проще, а их жизнь – удобнее!