Оператор 112 отдела эксплуатации системы «112» управления единой дежурно-диспетчерской службы города Омска департамента общественной безопасности Администрации города Омска

Требования: Среднее профессиональное образование без предъявления требований к направлению подготовки и стажу работы
Обязанности: Осуществлять круглосуточный прием, обработку и регистрацию с помощью аппаратно-программных средств в вызовов по системе обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112». Определять явные и потенциальные угрозы для жизни, здоровья и имущества заявителя и иных лиц, а также угрозы нарушения правопорядка. Определять необходимость привлечения к реагированию на происшествие экстренных оперативных служб и/или других служб. Незамедлительно информировать старшего оперативного дежурного сектора обеспечения жизнедеятельности города Омска оперативного отдела управления о поступлении вызова об авариях, инцидентах, угрозах возникновения и возникновении ЧС на территории г. Омска и контролировать результаты реагирования на вызовы. Осуществлять круглосуточный прием, обработку и регистрацию в установленном порядке информации (сообщений) от населения и организаций, поступивших по телефону, о некачественном предоставлении коммунальных услуг, сбоях в работе систем жизнеобеспечения города Омска, сообщений о фактах или угрозе возникновения ЧС. Знать порядок работы и вносить в установленном порядке информацию в государственную информационную систему Омской области «Аппаратно-программный комплекс технических средств «Безопасный город», «Личном кабинете ЕДДС» информационной системы «Атлас опасностей и рисков» и единую систему мониторинга инцидентов и аварий на объектах жилищно-коммунального хозяйства (далее – МКА ЖКХ), в программные продукты, используемые в работе. Осуществлять в течение отопительного периода в установленном порядке круглосуточный прием и рассмотрение устных обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения, поступивших в управление по телефону.