Менеджер по сопровождению корпоративных клиентов (МСБ)

Требования: стремление к обучению и профессиональному развитию.
способность ясно и доступно доносить информацию
внимательность к деталям и чуткость к нуждам клиентов

Обязанности: работать с существующей базой корпоративных клиентов
повышать лояльность и снижать риск оттока
прием и обработка заявок
решать спорные вопросов, работать с претензиями
вести деловые переписки по электронной почте
работать с документацией и отчетностью
взаимодействовать с другими подразделениями компании