Специалист по работе с клиентами

Требования: высшее/среднее профессиональное образование
коммуникабельность, ответственность,
готовность работать с большим объемом информации, быстрая обучаемость
стрессоустойчивость
грамотная речь
желание развивать свои профессиональные навыки

Обязанности: 1. консультирование клиентов по тарифам, нормативам, состоянию лицевого счета;
2. формирование, оформление документов и выдача клиентам;
3. регистрация входящих писем, прием документов;
4. переоформление лицевых счетов, прием макетов с показаниями приборов учета;
5. оформление заявок на заключение договора, допуск/снятие приборов учета и пр.;
6. администрирование офиса обслуживания (встреча клиентов, помощь при работе с электронной очередью, обозначение навигации по офису).