Специалист-стажер 1 категории Группы обработки обращений Службы оперативной эксплуатации автоматизированных систем управления

от 28 050 до 50 000 руб.

Компания: ФИЛИАЛ АО "СО ЕЭС" "ОБЪЕДИНЕННОЕ ДИСПЕТЧЕРСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ЭНЕРГОСИСТЕМЫ СИБИРИ"

Опыт работы: Не требуется

График работы: Гибкий график

Занятость: Полная занятость

Требования: - Студент ВУЗа очной формы обучения;
- Специальность по направлению Информационные технологии;
- Положительная характеристика из учебного заведения.
Частичная занятость с возможностью формирования индивидуального графика работы.
Обязанности: Прием и регистрация обращений пользователей ИТ-услуг;
Первоначальная диагностика, классификация и определение приоритетности обращения;
Консультационная поддержка пользователей ИТ-услуг;
Подготовка аналитической отчетности по зарегистрированным обращениям пользователей;
Мониторинг и администрирование процессов управления технической поддержкой и предоставления информационных услуг;
Подготовка отчетов о качестве работы с обращениями.

Адрес: Новосибирская область, Город Новосибирск, Потанинский переулок, 17

Откликнуться

Пожаловаться