Ведущий специалист

от 68 900 руб.

Компания: АО "ПОЧТА БАНК"

Опыт работы: От 1 года

График работы: Полный день

Занятость: Полная занятость

Требования: наличие опыта работы с претензиями или в сервисном обслуживании от 1 года
знание банковских продуктов и услуг
знание программ MS Excel, Word, Outlook на уровне опытного пользователя
вы внимательны и самостоятельны, владеете навыками деловой переписки
знание профильного банковского ПО (Siebel, ПО Naumen) будет преимуществом

Обязанности: работа с претензионными обращениями (по продуктам и услугам банка/качеству обслуживания)
подготовка ответов на обращения
взаимодействие со смежными подразделениями для урегулирования претензионных ситуаций

Адрес: Нижегородская область, Город Нижний Новгород, Сормовское шоссе, 20

Откликнуться

Пожаловаться