Сервис-менеджер

Требования: Профессиональные:
Навыки работы с 1С
Умение работать с пакетом MS Office
Знание ПК и офисной техники
Грамотная письменная и устная речь (русский язык)

Личные:
Высокая самоорганизация
Ответственность
Обучаемость
Коммуникабельность


Обязанности: Сервис-менеджер – это ключевая фигура в организации, обеспечивающая связь между клиентами и компанией. Основные обязанности этого специалиста включают управление процессами обслуживания, разработку стратегий по улучшению качества обслуживания, а также оптимизацию взаимодействия с клиентами.

Формирование коммерческих предложений;

Выставления счетов;

Взаимодействие с отделом продаж, монтажным отделом;

Оформление договоров и спецификаций;

Управление исполнением контрактов;

Ведение переговоров с заказчиком, участие в разборах инцидентов (возврат товара, брак);

Анализ обращений и контроль оперативной работы по исполнению обязательств в рамках контракта;


Рабочее время: с 09:00 до 18:00
Дополнительно: Условия:
График 5/2, полный день

Рабочее место в офисе

Оплата оклад+ премия по выполнению плана