Оператор коллцентра

Требования: грамотная речь,
коммуникабельность,
стрессоустойчивость

Обязанности: 1. Прием звонков по телефону.
2. Консультирование действующих и потенциальных абонентов по услугам, тарифам, акциям организации.
3. Прием и оформление заявок на подключение новых абонентов.
4. Прием и оформление заявок на ремонт/настройку по требованию абонентов.
5. Консультирование абонентов по расчетам услуг, помощь в оплате услуг через личный кабинет пользователя.
6. Консультирование и помощь в настройке оборудования (компьютеров, роутеров, IP-TV приставок), диагностирование технических проблем клиентов.
Дополнительно: график работы сменный 6 рабочих дней, 2 выходных, с 09-00 до 15-00 часов.