Главный специалист

Требования: необходимые знания:
общие принципы функционирования аппаратных и программных средств (Далее - АиПС) администрируемых информационно-коммуникационные системах (Далее - ИКС);
техническая терминология, используемая в ИКС;
технические инструкции, правила и методы по установке и эксплуатации установленных АиПС;
регламенты проведения профилактических работ на администрируемой ИКС;
требования охраны труда при работе с администрируемой ИКС;
порядок регистрации и решения инцидентов;
требований безопасности ИКС.
необходимые навыки:
проектировать ИКС на базе АиПС различных производителей;
устанавливать и настраивать АиПС с использованием корпоративных технологических стандартов и стандартов безопасности;
распознавать и описывать признаки нештатного режима работы АиПС ИКС и/или ее составляющих;
диагностировать и устранять сбои, отказы АиПС;
работать с информацией в условиях её неопределенности, избыточности и недостаточности;
пользоваться нормативно-технической документацией по АиПС.

Обязанности: Выполнять мониторинг заявок в системе управления заявками по линиям поддержки Подразделения.
Выполнять отработку заявок в системе управления заявками на линиях поддержки Подразделения
Выполнять работы в рамках услуг, оказываемых Подразделением.
Осуществлять мониторинг уровня сервиса услуг, оказываемых Подразделением. Информирование руководства о невозможности исполнения установленного уровня сервиса.
Участвовать в мероприятиях по обеспечению непрерывности предоставления услуг, оказываемых Подразделением.
Осуществлять управление доступом к АиПС. Создание заявок и получение необходимого доступа к обслуживаемому АиПС.
Осуществлять настройку и администрирование АиПС, систем виртуализации и серверных операционных систем с использованием корпоративных технологических стандартов и стандартов безопасности в своей зоне ответственности.
Осуществлять ведение учёта серверного оборудования, находящегося на обслуживании. Незамедлительное внесение изменений в систему учета оборудования, базу знаний Подразделения.
Выполнять мониторинг администрируемой вычислительной инфраструктуры в своей зоне ответственности.
Выполнять мониторинг мероприятий по обеспечению безопасности серверного оборудования и информационных систем (далее – ИС), на нем функционирующих в своей зоне ответственности.
Участвовать в устранении причин сбоя резервного копирования данных в зоне ответственности Подразделения.
Использовать средства автоматизации операций администрирования вычислительной инфраструктуры.
Устранять инциденты в работе вычислительной инфраструктуры в пределах своих полномочий, установленных распорядительными и нормативными документами в зоне ответственности подразделения.
Разрабатывать планы мероприятий по устранению причин возникновения инцидентов в зоне ответственности Подразделения.
Осуществлять внесение изменений в вычислительную инфраструктуру, утвержденные в установленном порядке в своей зоне ответственности.
Проводить плановые и внерегламентные работы в вычислительной инфраструктуре в своей зоне ответственности.
Участвовать в проектах по изменению вычислительной инфраструктуры.
Участвовать в проектах по планированию вычислительной инфраструктуры.
Участвовать в разработке планов мероприятий и технико-коммерческих предложений по внесению изменений в вычислительную инфраструктуру в зоне ответственности Подразделения.
Участвовать в планировании производственных мощностей вычислительной инфраструктуры в зоне ответственности Подразделения.
Изучать предложение к применению новых технологий, стандартов, оборудования и передовых методов решения задач по профилю Подразделения.