Ведущий инженер

Требования: высшее профессиональное (техническое) образование в области автоматизации технологических процессов и производств ( далее – АСУТП) или в области метрологии или высшее образование (непрофильное) в области экономики.
не менее 3 (трех) лет в областях АСУТП или метрологии или экономики.
знание основ разработки и оформления документации;
знание порядка составления и заключения договоров;
знание порядка составления и согласования регламентов;
знание номенклатуры предоставляемых услуг;
знание основ организации производственного планирования на предприятиях;
знание основ экономики, организации труда, производства и управления
необходимые навыки:
MS Office – уверенный пользователь.
составление подготовка расчетов.

Обязанности: Взаимодействовать с Заказчиками по выявлению их потребностей по услугам АСУТП Западно-Сибирского РЦ и их развитию.
Определять возможности приобретения и контрактования Заказчиками новых услуг.
Организовывать и принимать участие в переговорах с Заказчиками. Доводить до Заказчиков информацию по услугам АСУТП, оказываемых ИТ-интегратором, в том числе в формате презентаций.
Формировать протоколы встреч с Заказчиками.
Организовывать согласование технико-коммерческих предложений на услуги АСУТП внутри Западно-Сибирского РЦ и с Заказчиками.
Осуществлять полный цикл процесса обработки коммерческих обращений Заказчиков в информационных системах.
Определять причины неудовлетворённости Заказчиков. Определять зоны для улучшений по результатам ведения претензионной работы, а также на основании показателей производственной деятельности.
Участвовать в процессе управления претензиями Заказчиков. Обеспечивать профилактику претензий Заказчиков.
Осуществлять обработку (интерпретацию), корректное / достоверное изложение информации, предоставляемой Заказчиками, а также работниками структурных производственных подразделений Западно-Сибирского РЦ при подготовке официальных писем в адрес Заказчиков.