Специалист контактного центра

Требования: Грамотная устная и письменная речь;
Умение вести диалог с конфликтными клиентами;
Знание ПК на уровне пользователя;
Развитые коммуникативные навыки;
Клиентоориентированность;
Опыт работы в контактном центре приветствуется;
Опыт работы в сфере SMM приветствуется;
Возможность работать удаленно.
Опыт работы от 1 года

Обязанности: Прием звонков и консультация по продуктам компании, обслуживанию, регламентам сервисной поддержки
Обработка и внесение в CRM персональных данных клиентов компании
Исходящая связь по регламентам сервисной поддержки клиентов
Ведение деловой переписки с клиентами посредством эл.почты

Дополнительно: Работа в международной компании, являющейся одним из мировых лидеров в сфере бытовой техники и электроники;
Возможность работать над решением амбициозных и комплексных задач в команде профессионалов;
График работы 2/2 с 08.00 до 20.00; 2/2 с 10.00 до 22.00;
Конкурентная заработная плата (оклад + бонус);
Добровольное медицинское страхование (включая стоматологию);
Компенсация питания;
Премия за стаж работы в Компании;
Бесплатная доставка до места работы и обратно;
Корпоративные скидки сотрудникам на продукцию Компании;
Участие в развитии корпоративной жизни Компании;
Работа на территории Индустриального парка Haier;
Приведи друга и получи вознаграждение до 50 000 руб.