Мастер-приемщик

Требования: - клиентоориентированность;
- знание ПК;
- знание устройства автомобиля
Обязанности: -Прием входящих звонков, консультирование/запись Клиентов;
- Прием Клиентов на обслуживание автомобиля (осмотр, фиксация имеющихся дефектов, предварительная оценка стоимости и времени выполнения работ);
- Постановка задач сотрудникам в соответствие с заказ-нарядом;
- Контроль сроков и качества выполнения работ;
- Ведение соответствующего документооборота в 1С (запись, оформление заказ-нарядов и т.п.);
- Взаимодействие со смежными службами (отдел запасных частей, автосалон автомобилей с пробегом);
- Проверка уровня готовности автомобиля, проверка качества выполненных работ и чистоты автомобиля перед выдачей Клиенту;
- Выдача Автомобиля клиенту, объяснение рекомендаций.