Инженер - системный программист

Требования: Образование: Высшее образование;
Квалификация: инженер, специалист;

Обязанности: Организация и контроль выполнения процессов сопровождения ИТ;
Организация и контроль процесса принятия в ОПЭ, ПЭ новых ИТ-систем;
Организация и контроль исполнения участниками процессов ЛНА Общества по процессам сопровождения ИТ-систем;
Управление Каталогом ИТ-услуг:
Обеспечение актуальной информации об ИТ-услугах в Каталоге ИТ-услуг Общества,
Аудит каталога ИТ-услуг в ServiceDesk.
Обеспечение сопровождения информационных систем:
Организация и контроль процесса;
Управление запросами/Управление инцидентами/Управление доступом пользователей;
Выполнение корректной классификации, типизации и маршрутизации запросов между ИТ-услугами и линиями поддержки;