Ведущий специалист группы поддержки пользователей

Требования: Среднее профессиональное образование; имеющий профессиональный опыт не менее 3 лет
Обязанности: - участвует в мониторинге функционирования ПО, в т.ч. антивирусного;
- осуществляет установку и настройку ПО и оборудования;
- планирует, создает и ведет учетные записи пользователей и групп для обеспечения каждому пользователю возможности регистрации в сети и доступа к необходимым ресурсам - участвует в формировании стандартного набора ПО для пользователей и его тестировании;
- осуществляет выполнение обращений (запросов) от пользователей;
- консультирует пользователей по работе с ПО и оборудованием (персональный компьютер, оргтехника и т.д.) в зоне ответственности Центра;
- осуществляет выдачу, приемку и передвижение оборудования для пользователей.