Ведущий специалист по качеству

Требования: Опыт работы внутренним аудитором, специалистом СМК.
Обязателен опыт проведения проверок бизнес-процессов и внешних контрагентов.
Обязательно знание процессов ITSM (управление инцидентами/проблемами/изменениями и пр.).
Опыт формирования отчетности и умение работать с большими массивами данных (уверенный пользователь Excel на уровне ВПР и сводных таблиц).
Знание стандартов ISO 9001, ISO 19011.
Готовность к командировкам по РФ.
Обязанности: Проведение проверок, связанных с оценкой результативности бизнес-процессов (в т.ч. технических и ИТ - процессов);
Проверка исполнения техническими подрядчиками договорных обязательств (эксплуатация системы);
Подготовка отчетов о результатах проверок для руководства компании и акционеров;
Участие в разработке методик оценки результативности процессов и методик оценки качества оказания услуг эксплуатации системы;
Участие в разработке и согласовании регламентов по процессам и договорной документации с контрагентами.