Специалист технической поддержки

Требования: Уровень владения ПК – эксперт, навыки работы с основными инструментами диагностики и ремонта;
Знание ОС Windows, Astra Linux;
Опыт работа с СЗИ (Крипто Про, VipNet);
Знание базовых принципов работы службы каталогов;
Опыт установки, настройки, первичного конфигурирования и последующей поддержки функционирования.

Обязанности: Поддержка рабочих мест пользователей (компьютерного оборудования и периферии, офисного ИТ оборудования, систем ВКС, локальных прикладных систем и кабельной инфраструктуры);
Исполнение поступающих запросов пользователей;
Учет ИТ-активов в пределах обслуживаемого офиса (совместно со смежным отделом);
Участие в проектах развертывания сервисной поддержки на других предприятиях отрасли;
Разработка и создание автоматизированных решений типовых задач по ИТ поддержке.