Менеджер колл-центра

Требования: - Опыт работы от 1 года в колл-центрах;
-Опыт работы в банках, микрофинансовых компаниях, коллекторских агентствах по сбору просроченной задолженности на досудебной стадии будет преимуществом;
-Уметь отстаивать позицию компанию;
-Стрессоустойчив, аргументировать свою позицию в рамках деловых переговоров.
Обязанности: -Принимать телефонные звонки от клиентов компании с целью консультирования по задолженности и по продукту займа;
-Совершать исходящие звонки клиентам компании, при выходе в просроченную задолженность;
-Помогать найти оптимальное решения по погашению финансовых обязательств;
-Отслеживать предмет залога;
-Вести отчетность.