Специалист пункта выдачи заказов
от 50 000 до 55 000 руб.
Компания: ИП ФЕРАПОНТОВА ЭЛЬМИРА ВЯЧЕСЛАВОВНА
Опыт работы: Не требуется
График работы: Сменный график
Занятость: Не указано
Требования:
Коммуникабельность, вежливость, доброжелательность.
Стрессоустойчивость, умение сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях.
Ответственность, внимательность, аккуратность.
Знание ПК на уровне пользователя (Word, Excel, интернет).
Обучаемость, готовность к изучению новых продуктов и сервисов Ozon.
Грамотная устная и письменная речь.
Обязанности:
Приём и выдача заказов клиентам (сканирование штрихкодов, проверка документов, выдача товаров).
Приём возвратов товаров от клиентов (проверка комплектности, состояния товара, оформление документов).
Консультирование клиентов по вопросам заказов, возвратов, акциям, правилам Ozon.
Работа с кассовым аппаратом (при необходимости).
Сортировка и размещение товаров на складе ПВЗ.
Приём и отправка товаров на склад Ozon (оформление документов, упаковка).
Участие в инвентаризации.
Поддержание чистоты и порядка в ПВЗ (уборка, раскладка товаров).
Решение конфликтных ситуаций с клиентами.
Работа с мобильным приложением и другими IT-системами Ozon.
Соблюдение правил и стандартов Ozon.
Адрес: Город Москва, Ленинский проспект, 111