Консультант SAP

Требования: Образование высшее техническое/экономическое.

Сертификация по продуктам SAP Solution Manager будет преимуществом.

Опыт работы в области SAP SM - От 3 лет.

Опыт работы смежных направлениях SAP - от 3х лет.


Обязанности: Реализация изменений в рамках процесса управления изменениями:
Участие в полном цикле работ по настройке и разработке программного обеспечения (ПО), от проектирования и выработки технических решений до сдачи в промышленную эксплуатацию в SAP Solution Manager.
Организация работ в рамках своей функциональной группы.
Экспертная оценка трудоемкости и возможности реализации различных видов разработок на основе функциональных требований, спецификаций, технических заданий.
Контроль качества работ, экспертиза проектной, эксплуатационной и регламентной документации.
Разработка и актуализация проектной, эксплуатационной и регламентной документации.
Организация и реализация процесса модернизации и оптимизации существующих функциональных решений.
Анализ и формализация бизнес-процессов клиента.
Постановка задач на разработку, написание ТЗ.
Подготовка и проведение тестирования.
Настройка и поддержка интеграции SolMan с внешними системами.
Участие в проработке ролевой модели.
Разработка инструкций, проведение обучения пользователей.
Проведение обучения консультантов в рамках своей функциональной области.
Поддержка существующих решений в рамках процесса управления инцидентами:
Сопровождение и консультация конечных пользователей в рамках своей функциональной области, управление инцидентами (L3).
Обработка эскалаций, обучение консультантов (L1, L2).